Schouderfysio verwerkt je persoonsgegevens en gezondheidsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst.

Wie verantwoordelijk is voor welke gegevens

Je medisch dossier. Zodra je een afspraak maakt, word je patiënt bij de praktijk waar de zorg wordt geleverd. Voor online intakes en afspraken in Utrecht is dat Fysio Verwey, waar Schouderfysio onderdeel van is. Voor afspraken in Amsterdam is dat FysioHolland Amsterdam Oost Oosterpark, en geldt hun privacyreglement.

Alles wat je op deze website doet. De schoudertest, het aanmelden voor e-mails en het kopen van een online traject. Daarvoor is Schouderfysio verantwoordelijk.

Verwerkingsverantwoordelijke: Schouderfysio, Eendrachtlaan 114, 3526 LB Utrecht
KvK-nummer: 87949113
BTW-nummer: NL004513002B59
Contact: info@schouderfysio.nl

Welke gegevens Schouderfysio verwerkt

Als je de schoudertest invult: je antwoorden over je klacht, je naam en je e-mailadres.

Als je je aanmeldt voor e-mails: je e-mailadres, je naam en of je e-mails opent en aanklikt.

Als je een online traject koopt: je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens.

Je antwoorden op de schoudertest zijn gezondheidsgegevens. Die verwerk ik alleen op basis van je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door de test in te vullen en te verzenden.

Waarom

• Om je te kunnen laten zien welk type schouderklacht bij jouw antwoorden past. Grondslag: toestemming
• Om je e-mails te sturen over schouderklachten en over mijn trajecten, als je je daarvoor hebt aangemeld. Grondslag: toestemming, die je op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink onderaan elke e-mail
• Om je aankoop af te handelen en te factureren. Grondslag: de overeenkomst en de fiscale bewaarplicht

Hoe lang

Antwoorden op de schoudertest en e-mailgegevens: tot 24 maanden na je laatste contact met mij. Onder contact versta ik het openen of aanklikken van een e-mail, het invullen van een formulier of een aankoop. Daarna worden je gegevens verwijderd. Meld je je eerder af, dan verwijder ik je gegevens binnen 30 dagen.

Factuur- en administratiegegevens: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

Je medisch dossier: twintig jaar vanaf de laatste wijziging, op grond van de WGBO.

Partijen die gegevens voor Schouderfysio verwerken

Voor de website en de e-mails maak ik gebruik van de volgende diensten. Met elk van deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Voor de zorg zelf worden Fysiomanager, MijnZorgtoegang en Physitrack gebruikt.

Beeldbellen

Online afspraken vinden plaats via Fysiomanager of Physitrack. Beide voldoen aan de eisen van de AVG voor het verwerken van gezondheidsgegevens. Afspraken worden niet opgenomen.

Beveiliging

Gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen. Communicatie over je klacht verloopt via e-mail, via het beveiligde cliëntportaal of tijdens je afspraak. WhatsApp gebruik ik alleen voor het plannen en verzetten van afspraken, niet voor inhoudelijke informatie.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, op correctie van onjuiste gegevens, op een kopie, op beperking van de verwerking en in bepaalde gevallen op verwijdering.

Een verzoek dien je in via info@schouderfysio.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord.

Gaat je verzoek over een dossier van een afspraak in Amsterdam, dan loopt dat via FysioHolland. Ik help je graag op weg.

Wil je geen e-mails meer ontvangen, gebruik dan de afmeldlink onderaan elke e-mail.

Cookies

[Nog toe te voegen zodra de cookiebanner live is.]

Klacht over je privacy

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten via info@schouderfysio.nl. Je kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie 1.0, 4-9-2026